“宋姐，怎么回事？”，周小亮让妹妹先回到仓库间，自己则是闻了闻衣服袖子后，坐到了左秋荻边上。
宋思宁稍沉吟了下，便把事情大概讲了出来。原来，是一个售后问题。
先前，有一个买家在不同的时间先后拍了两条一模一样的裤子，都是拍的相对比较贵的，可后面，这买家不想要了，就申请退款，走的也是正常的退货流程，寄出，填写快递单号，直到退回货物顺利返回这里。
神奇的是，他退货不是一起寄回的，而是又分别在不同的时间，先后申请了两次售后退货，毕竟先后发出了共计两个包裹。
这样之下，徐雅看退回物流信息显示已到达，并且又和负责拆包检查的刘大宇核实了确实已收到这条裤子，然后就给对方同意退款了。
但让人没想到的是，直到刚刚，徐雅才发现，那买家先后两次填写的退回物流单号，竟然是一模一样的！同一个快递单当然不可能用两次，但当时的后台系统却可以填两次，只要发出地和目的地完全一样就可以……所以就不难猜想，真正被寄回的，其实只有一条裤子！
“刚刚我给他打了电话，一接通，就立马被挂断了，后面就再也打不进去了。”，徐雅又在边上小声补充了句，“都怪我……”
说着说着，这丫头竟然都快要哭出来了，“我要是认真看下他填写的快递单号，然后再和大宇说清楚是有两条裤子，就不会这样了……”
刘大宇连忙也跟着说道：“不是，是怪我的，我之前就和小雅说那条裤子收到了，没问题，却忘记说到底是一条还是两条了。”
看着这二人争来争取的揽责任，其余人也是有点哭笑不得，方才的郁闷倒是被冲散不少，宋思宁摆摆手，“这个问题确实很少见，你们想不到也是正常的，不用自责了……现在的问题是，咱能不能想办法把那一条裤子追回来。”
看到宋思宁的目光向自己扫来，周小亮想了下后无奈道：“没有证据。拆包的那个地方，处于摄像头覆盖范围的边缘，拍不清楚面单单号，无法证明这个包裹到底是谁寄过来的，也自然就没办法证明是不是少寄了一件。”
宋思宁点点头，这个她早先也想到了，此刻问周小亮只是为了确定下。
服装类目的店铺退换率都很高，便是男装也是如此，所以纵然像是他们这样的小店，每天收到退货后拆包的工作量也是相当庞大的，为了和打包工作互不干扰，就在仓库角落另外放了个小桌子，专门用来拆包。
而这，也就是周小亮刚刚说到的问题。