门店外面一共四个安保，已经退到了过道的最外面，每人手里都配有一根可伸缩的电棍。
周奎调整耳麦，联系他的上司：“组长。”
他低声、如实、简单地汇报情况：“四楼Proden门店，人质有十二名，匪徒手里有枪，型号M912，一个背包，里面有什么还没办法确定。”
熟悉各种枪支的型号、射程、速度，是GoldenWorld每一个从事现场安全保护的员工的必修课。
组长只说了一句话：“保证人质安全，不要激怒匪徒。”
保安室在负一楼，组长叫汪明烨，在负责西京城安保工作之前，是GoldenWorld的甲级保镖。
汪明烨问坐在电脑前做危险排查的同事：“齐封，警察要多久才没到？”
齐峰说：“最快也要十分钟。”
这十分钟至关重要。
汪明烨吩咐下面的人：“立刻启动黑色方案。”
GoldenWorld最主营的业务是安全系统和技术，包括现场的危机处理。
黑色方案是GoldenWorld的一级危机方案，方案里有一个至关重要的词——黄金八分钟，这八分钟如果把握得好，能最大程度地减少事故现场的伤亡和财务损失。
警报响起，电梯全部停运，所有现场保安出动，拉起隔离带，维持每一个出入口的秩序。
西京商城一共有七楼，七楼是电影院，电影开始后可能听不到警报声。
保安组的许巍去了影院的播放室，给了工作人员一张纸：“停止所有电影播放，把这句话打到屏幕上。”
纸上有九个字：危机演习，请各位配合，有序撤离。
没必要说出实情，只会造成七楼的混乱，也有不配合撤离的，保安组安排了同事负责现场巡查，必要时，会采取强制手段。
六楼是儿童游乐中心，警报之后，在场的人乱了阵脚，家长找孩子，孩子找家长。
“娇娇，娇娇！”
“妈妈。”
“妈妈。”
“……”
太乱了。
保安组的何平让同事守在游乐城的出入口：“家长不要进来。”
他和同事进去，把孩子一个个抱出来，电梯停运，从安全出口有序撤离。
五楼是家居城。
“小齐，大峰，你们两一家店一家店的排查。”