第一章：会说话体现的是一种素质（2）
3、聪明人适时沉默，老实人滔滔不绝
并不是所有人都喜欢沉默，但是有些时候，适时沉默比说话更有效果。
当两个人话不投机的时候，就要少说。
其实万言万当，很多时候都不如一默。
忧愁烦恼，对大多数人来说应该保持沉默，即使想说，也要找知己诉说。
聪明人的故事：
殷纣王荒淫无道，不理朝政，不分昼夜地设宴饮酒作乐。
有一天连当天是什么日子都不知道了。
他问左右大臣，结果没有一个人知道。
于是，他就派人去问箕子。
箕子是王族中十分贤能的人，他对身边的侍从说：“作为一国之君，日期都不知道，看来世道是该变变了。
既然如此，别人都说忘了日子，如果只有我说知道的话，那么大王就会对我起戒心，我就很危险了。”
这样，箕子就对来问日子的差使说：“我也醉得忘了日子了。”
箕子巧装糊涂，明明知道也佯装不知，消除了纣王的戒心，从而也免遭了杀身之祸。
老实人的故事：
从前有个干部特别爱长篇大论，有一次，他到农村开大会，召集了全村人都参加。
为了让大家都能听到，他找一个农户借了个小板凳，便站在小板凳上滔滔不绝地讲了起来。
刚开始的时候，大家听得饶有兴趣。
这个人看大家兴致还可以，于是继续讲了下去，一刻也没有停下来的意思。
后来，陆续有人离开了，这个干部以为是自己没有讲好大家才离开，于是又把刚才讲过的东西重复了一遍。
这时离开的人更多了，到最后只剩下一个老太太还在听他讲。
于是他问那个老太太为什么这么愿意听他讲话？
老太太说她只不过是想拿回他踩着的那个小板凳。
·话不投机，就要少说
如果话不投机，就要少说。
但老实人经常忘记这条经验，越是话不投机，说得越多，生怕别人没有听清楚自己的意思。
人与人对话很多时候是凭借感觉的，感觉对了，话语自然就多。
同种性格、有相同经历的人往往共同话题多，原因就在于同样的性格和共同的经历让他们产生了同样的感觉。
当感觉不对的时候，一定要学会少说话，因为你说的每一句话对于别人来说可能都不值得相信。
在交流中，话一多，就容易失言，更难取得别人的信任。
有些时候，或许你想活跃气氛，但是别人却容易认为你轻佻，所以在这种情况下，冷场就冷场，并不是你的责任，你没有必要通过自我贬低让场面活跃起来，话不投机的时候就要少说。
其实，很多时候，我们要想交谈下去，就要找恰当的机会。
话不投机很多时候还是因为机会不好。
历史上，忠臣进谏有的容易采纳，有的却始终无法采纳，有部分原因是时机不对。
其实谈话的最好时机是别人对你有所求的时候，尤其是请教你问题的时候。
这个时候你说的话是针对他的问题而来，容易受到别人的重视。
唐太宗到了晚年，由于天下太平日久，不像早年那样虚怀纳谏，魏征忧心忡忡，一直想找机会指出这一问题。
贞观年间的一天，唐太宗笑着问魏征：“你看近来政治怎么样？”
魏征回答说：“贞观初年，陛下主动引导人们进谏；几年之后，再遇到有人进谏也还能愉快接受；而近一二年来，则只能勉强接受一点意见，而且流露出了极大的不情愿。”
太宗听了有点吃惊，便向他问道：“为什么这样说呢？”
魏征顺势说道：“记得刚即位时，陛下要判元律师死罪，大臣孙伏伽进谏，认为按照法律不应该判死罪，陛下就把价值百万的兰陵公主的园子赏给了他。
大家都说皇上赏得太重了。
您说，‘即位以来，还没有人向朕进谏过，所以赏得特别重。
’这是您主动引导人们进谏。
后来，柳雄假冒在隋朝做官的资历，被主管部门检举，要判他死罪。
大理少卿戴胄说只应该判有期徒刑，他再三申述自己的主张，您终于同意赦免柳雄的死罪。
当时您还对戴胄说：‘只要像你这样坚持守法。
就不愁滥用刑罚了。
’这是您能够愉快地接受意见。”
略微停顿了一会儿，魏征又摆出第三条根据：“近来皇甫德上书，说修洛阳宫是劳民伤财，收地租是严重剥削老百姓，妇女流行高髻是宫中传出来的，而陛下却恨恨地说：‘这人要使国家不役使一个人，不收取一文钱，宫女都没有头发，才称心满意呢？
’当时臣说‘臣子上书，若不激烈直率，就不会引起君主注意，虽然激烈直率近于毁谤。
’当时陛下虽听从臣的话，赏他绸缎了事，但心里总不舒服，这就是陛下难以接受意见了。”
太宗明白了，说道：“除了你，没有人能说出这样一番话。
一个人苦于自己不知道自己啊！”
话不投机半句多，更何况是批评，而且是对圣上。
同样的话，说于不同的地点、不同的时间、不同的气氛下，效果就会大不相同。
而把握良机，选择最佳地点、最佳时间、最佳气氛，不失时机地利用外部环境进行说辩，则能达到最佳效果。
魏征进谏批评太宗，就是趁太宗高兴和发问的时候，这时是接受劝谏的最佳时机。
于是魏征抓住这个机会，大胆向皇帝进谏，说服了皇帝，自己也免遭责难。
在别人不需要话语的时候，一两句他都会觉得罗嗦。
当别人迫切需要指点的时候，你说千句万句，他都嫌不够。
为此，在与人交谈的时候，一定要把握对方的需求，他们想听什么样的话，他们现在的忧虑在哪里，什么样的话能让他们感觉更好，什么样的话能解决他们现在面临的问题，等等。
这些点如果找到，然后针对这些点组织语言，说话往往能够起到最大的效果。
很多时候话本身没有任何错，关键在于机会的把握和对谈话对象的把握。
对所有人，在任何场合都说千篇一律的话，反响肯定是不同的。
我们要善于根据不同的时机组织语言，这是说话的大艺术。
对于那些根本就不愿意听说话的人，那就不要说什么，否则他们会觉得自己过于聒噪，对于那些愿意听说话的人，也应该选择好的时机，说些应当时风景的话。
·万言万当，不如一默
万言万当，不如一默。
有些人很会说话，说得很是得体，但是很多时候都不如沉默的人。
因为巧言乱德，宁可显得笨拙，宁可显得沉默，也不要让人对你有所防范。
在历史上，有一个能够适时沉默的人，当他的兄长无端被杀的时候，他都没有争辩，隐忍生存，最后终于为他的兄长报了仇。
他就是历史上大名鼎鼎的光武帝刘秀。
汉光武帝刘秀小时候就愿干实事不尚虚夸，虽想出人头地，但从不露形色。
为此，他的哥哥刘縯很是瞧不起他。
一天，刘秀在书中读到“子曰：‘巧言乱德，小不忍则乱大谋’”，从此便以这句名言规范自己的言行。
刘縯的部将刘稷听说刘玄当了皇帝，心中十分不满，刘玄想收买刘稷，封他为抗威将军，但刘稷拒不接受。
刘玄要杀刘稷，遭到刘縯反对，一怒之下将刘縯、刘稷一起杀掉。
尔后，为了斩草除根，想伺机将刘秀杀掉。
刘玄为找借口，便派人去对刘秀宣布诏书说：“太常偏将军刘秀英勇善战，特封为破虏大将军，武信侯。”
还没等刘秀谢恩，接着又宣布说：“大司徒刘縯，一向图谋不轨，常有抗帝之意，所以把他杀了。”
以此来试探刘秀的反映，如稍有恨意，便就地将其正法。
刘秀极力克制住内心的杀兄之恨，慌忙磕头谢恩。
宣旨人走后，刘秀捶胸大哭，誓报杀兄之仇。
但在第二天，他又在刘玄面前言必称陛下，口必言皇恩浩荡，绝不提兄长之事，饮食谈笑和平常一样。
终于，刘秀“以小忍成大谋”的表演使刘玄解除了猜忌。
三个月以后，刘秀以破虏大将军行大司马事的身份被派往河北，从此摆脱了刘玄的监视和控制，他迅速招兵买马，网罗人才，扩充实力。
很快具备了和刘玄抗衡的力量，便公开和刘玄分道扬镳了。
刘縯易于喜怒，专横跋扈，锋芒外露，成了更始帝的刀下之鬼。
刘秀性格内敛，事不外露，城府深沉，容忍一时而不乱大谋。
当刘縯被杀的消息传来时，刘秀为避免过早与刘玄发生正面冲突，极力克制自己。
立即从出征的战场赶来当面向刘玄谢罪：他对自己所立战功只字不提，而且深深引以自责，也不为其兄服丧，饮食言笑如同平常，毫无丧兄之痛的表示。
这番成功的韬晦表演，终于使刘秀转危为安、逢凶化吉，不仅没有受到牵连，反而加官晋爵，为其以后建立东汉王朝保存了实力，最终成就了东汉王朝的一统大业。
沉默不仅是语言上的，而且是行动上的。
沉默并不是懦弱，并不是不敢反抗，而是在积蓄力量。
这也告诉我们千万不要因为语言和行动上的一时优势，就忘记了长远的发展。
历史上的大量事实说明，很多时候，人需要沉默，这种沉默是最有力量的，尤其是在形势不利于自己的时候。
·忧愁烦恼，找知己诉说
人难免有忧愁烦恼，这个时候大多数人选择说出来。
但是你并不能向所有人都倾诉，真正能够听你的是你的知己。
历史上有许多国君，在即位的时候很是年轻，又很长寿，国家的太子要等到很大的年龄还难以登基。
这些太子们都难免有些着急。
很多太子为了及早登基，往往通过不断蓄积自己的力量，最终谋夺皇帝的宝座。
而他们的父亲们一旦发现这种情况就会立即废掉太子。
至于这些情况，父亲们是怎么发现的呢？
大多是太子向别人抱怨诉说泄露出来的。
历史上这样的故事实在太多，太子们口风不紧往往给自己带来很大的麻烦。
宋孝宗赵慎有三个儿子，在他即位后，立长子邓王为太子，封次子为庆王，封三儿子为荣王。
太子因病去世，孝帝便再未立太子。
过了几年，孝宗立荣王为太子、进封为魏王。
赵惇荣立太子，心中高兴，恨不能第二天便即位称帝。
谁知一等，竟然16年过去，仍没有当上皇帝。
而孝宗却仍然身体健康，毫无让位之意。
太子心中如火烧火燎坐卧不宁，有心劝孝宗让位却又难于开口。
久而久之，他精神有些失常，时而暴怒，时而大笑。
太后知道后，很是担心，又不知什么原因，便将太子近侍召来问话。
“太子病了吗？
为何性情无常？”
近侍道：“太子当的时间太长了，心中着急所致。
他盼望太后劝皇帝早日让位呢！”
太后听了笑道：“这有何难，何不早说。”
过了几天，孝宗到太后宫中，太后说：“官家年事已高，应该早图消闲，国事就让儿子去干嘛！”
孝宗说：“我早有此意，只是惇儿还小，未有经历，故暂时还不能放手。
若不是为此，我早就快乐几年了。”
太后听了，也觉有理，便如实转告太子，让他再等几年。
谁知太子一听就火了，当即将头巾摘下，怒冲冲地说道：“小小小！请您看看，我已40多岁了，胡子头发都白了，还以为我小，这都是翁翁的罪过造成的！”
这里的翁翁，是指高宗。
其意思是说，宋高宗真不该在孝宗到了盛年才禅位，使得赵惇年已40出头，孝宗还认为他小呢！接着，他以问安为名，来到孝宗宫中，对父皇说：“最近有人送我一些染胡子的药，我未动用，不知父皇以为如何？”
孝宗知道他的意思，故意装出一副严肃的表情说道：“胡子白了怕什么？
天下人见了，以为你老成，何必要染呢？”
赵惇讨了个没趣，只好怏怏退出。
赵惇算是不幸中的万幸了，皇帝只是责备他而已，很多其他皇帝都是直接废掉太子，甚至杀了他们。
因为在他们看来，那就是谋反。
人难免有忧愁烦恼，当有忧愁烦恼的时候，要学会找真正的知己诉说。
只有他们才能体会到你的忧愁烦恼，才会为你排忧解难，因为他们关心你。
说话的大智慧：
太阳不语自是一种光辉；高山不语，自是一种巍峨；蓝天不语，自是一种高远……人也一样，桃李不言，下自成蹊。
4、聪明人不揭人短，老实人哪壶不开提哪壶
与人交谈，应该照顾别人的感受，不要咄咄逼人。
学会体贴别人，善于施惠，短短几句话就可以做到。
聪明人在交谈中会给别人留情面，有时候，还要自己巧装糊涂，给对方一个台阶下，用情理服人，而不是用话语压人，因为他们知道，压人不会产生愉快的效果。
我们要坚持人人平等，不论处在什么状况，都不要有优越感。
不要轻视任何人，要学会通过诚意来打动他们。
有些时候，言语伤人比刀子还锋利，为此我们一定要注意组织我们的语言。
聪明人的故事：
一次在酒家里，一位外宾吃完最后一道菜，顺手把制作精美的景泰蓝食筷“插入”自己的口袋。
这时，一位服务小姐看到了，但她并没有当场给顾客难堪，而是不露声色地迎上前去，双手捧着一只装有景泰蓝食筷的绸面小匣说：“先生，我发现您在用餐时，对我国景泰蓝食筷颇有喜爱之意。
非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。
为了表达我们的感谢之情，经经理同意，我们把这双图案最精美的景泰蓝食筷赠送给您，并按‘最优惠价格’记在您的账上，您看好吗？”
那位外宾自然明白这些话的弦外音。
在表示谢意之后，他借口喝了两杯，误将食筷插入衣袋。
从而，借此下了台阶。
老实人的故事：
有一群人在看电视剧，剧中有婆媳争吵的镜头。
张大嫂便随口议论道：“我看，现在的儿媳真是不知道好歹，不愿意和老人住在一起。
也不想想以后自己老了怎么办？”
话未说完，旁边的小齐马上站了起来，怒声说：“你说话干净点，不要找不自在，我最讨厌别人指桑骂槐！”