许纯良把林友刚叫到了隔壁调解室，先找郑培安了解了一下情况，郑培安听说这件事也是一头雾水，他倒是收到了一千块钱的话费充值，但是他根本不知道是谁给他充的，过去这种事情也时常发生，都是病人为了感谢医生，通过这种方式变相给红包，大家一般也不会在意，本身数额也不大，也没必要上纲上线将钱上交纪检部门。
医院存在很多潜规则，这些潜规则可能并不符合规定，但是一个愿打一个愿挨，医患之间早已形成了默契，长此以往，大家都认为是理所当然的事情。
这个林友刚的确在他这里做了针灸，但是他可以保证，自己并未暗示或主动索取红包，一千块钱话费是林友刚主动给充值的。
许纯良听他说完心里就有谱了，郑培安表示自己现在就可以过来将钱退给林友刚，许纯良让他不用过来，直接面对患者反而容易把事情闹大。
许纯良来到调解室，把门给关上了，给林友刚倒了杯特制大麦茶送到面前，笑道：“你说给郑主任充话费，有凭证吗？”
林友刚把充值记录拿了出来：“我留下记录了，上面清清楚楚充值一千元。”
许纯良想接过来看看，林友刚却又把记录装回了口袋，警惕性十足，这货从一开始就打算把郑培安给坑进来，这种小人行径让许纯良甚为不齿。
“林先生，你有什么诉求？”
“我要求郑培安退还账款，我还要求医院处分他，公示他这种索取贿赂的行为，以儆效尤。”
“听你的意思，他主动提出让你帮他充值了？”
“当然是他主动，不然我为什么要帮他充值？”
“你去我们中医科干什么去了？”
“看病啊，我牙痛，听说郑培安在治疗牙痛方面特别拿手，所以我就挂了他的号。”