因为，既然人家淘宝消息不回，那就只能打电话看看了。
不过打电话也很有讲究，还好周小亮并非菜鸟，很多注意事项宋思宁都曾经和他讲过。比如电话不能上午打，因为就算是工作日，也可能有些买家还没起床，中午当然也不行，夏天了，很多人喜欢午休。所以捱到下午两点钟，周小亮才拨出了第一个电话。
但开局似乎有些不利……嘟嘟几声之后，对方就直接给挂断了。周小亮无奈的挠挠头，没有再一次的打过去，本来就是求着人做事，要是被人家定性为骚扰，或者是打断了人家的要事，那就彻底没有回旋余地了。
第二个的运气倒是不错，是一位声音甜甜糯糯的小姐姐，这小姐姐脾气也挺好的，听完周小亮的一番诚恳解释后，当即说明自己也是因为收到时发现就有零件断开了，所以难免一时气愤，给了个差评，不过看周小亮认错态度积极，又答应给补发零件，便很爽快的表示原谅，并且可以帮忙删除评价。
心中默默的念叨了一遍这位小姐姐一定是个可爱又迷人的大美女，周小亮又把电话拨给了第三位买家。
“喂，你好，哪位？”，这位买家大概是个二三十岁的年轻人，说话还算礼貌客气。
虽然知道对方看不到自己，但周小亮还是连忙挤出笑脸，把自己的身份来历表明后，紧跟着又说道：“真的非常抱歉，我们店里这一款宝贝没能让您满意，并且给您带来了不太好的购物体验……”
“行，我知道了。你的歉意我心领了。”，还没等周小亮说完，这买家就直接打断了他的话头。
“是是是……”，周小亮顺势又说道，“感谢您的宽宏大量！就是恳请您能不能理解谅解下，帮帮忙，把差评删除或修改一下。这边看到您的评价内容，说是因为这款太简单了，所以您很不满意……那个，您也知道，每一位买家情况不同，玩智力玩具的经验也不同，有的人需要难的，但同样的，也必然有人需要简单的哈，您购买前也没有咨询咱店里客服它到底是简单还是难，所以……这个……我们也确实不知道您需要难的哈，不知者不怪嘛，您说是不是？”
吞了口唾沫，庆幸对方还没挂断，周小亮又加快了语速：“当然，这款确实比较简单，但也不是最简单的哈，您觉得他太简单了，其实主要原因还是因为……您真的太聪明了！比一般人聪明很多……喂，您有在听吗？”