周小亮哈哈一笑，随之开始和对方探讨各自行业的一些售前售后的理论和心得。没片刻，二人倒是都感觉各有收获。
趁着说的投机，周小亮又提出了在他们店的客服岗试试，刘成成踌躇了下后便同意下来。只不过，却依旧让那原本的客服姑娘待在边上，名义上是可以和周小亮交流学习，实际上，他应该是生怕周小亮故意捣乱，把那些来咨询的人给忽悠跑了，所以派个人在身边监视。
刚好有聊天窗左侧的旺旺头像亮起，周小亮快速入座后，神色也变得认真而凝重起来，鼠标轻轻一点，将那买家咨询切入。
“请问这个鲁班锁是什么木头的啊？”
什么木头？木头分种类，不同种树木，肯定会产出不同种类的木材，比如松木，柳木，桃木等等，这些常识，周小亮当然知道的，可真要让他去分辨，那又说不出个所以然了。所以光是看着这个鲁班锁的外观，他还真猜不出来是什么种类木材。
这第一个问题就被难住了？周小亮难免有点尴尬，刚纠结着怎么办的时候，却听边上那姑娘的话声轻飘飘的传了过来，“榉木。”
话声刚落，周小亮就已经敲击键盘把这两个字打出，这反应速度，倒是让那姑娘眼前一亮。
“哦……”，回了这么一个字后，那买家又跟着问：“这个多少个零件啊，难不难？”
“您稍等，我看下。”，这一次，周小亮学乖了，担心再回答不出来让人提醒，于是急急忙忙的点开了宝贝详情页面。
还好，这页面中刚好就有展示，足足十五个零件整整齐齐排列在那里。