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第八十九章 库存错误(1 / 2)

“四百一……”,宋思宁轻轻念叨了一句,稍微想了一会儿,旋即摇摇头道:“那就没问题了,这次和上次的情况不一样,户外拓展的话,我们那裤子还是很适合的,那就接下吧。”

徐雅点点头,和对方简单客套几句,那人便非常爽快的下了单,不过下单后并未消失,而是突然想起了什么似的说道:“不好意思,我这次又来晚了,我们过两天就要用,能帮我发风顺空运吗?发到付就可以,我这边直接付运费。”

“可以的哦。”,徐雅现在的打字速度也越来越快了,“不过您刚刚下单时已经付了我们普通快递的运费了,因为我们本身并不包邮的……这样子,等您收到宝贝确认没问题点击确认收货之后,一定要记得来联系小店一下,我们会把您之前付给我们的运费直接转给您哦。”

“好的,好的,谢谢。明天中午前就可以帮我发走吗?我知道一般大城市的话,风顺中午也会有一趟的呢。”

徐雅扭头看了眼周小亮,见其轻轻点头,便知晓明天上午打包完成不会有问题,于是和客服回复道:“可以的哦,您放心。”

对方又是一连串的道谢,看得出,这是一位非常干净利落,但也不失礼貌的人。

一般来说,淘宝卖家最喜欢的就是这样的客户,不管买多买少,都会带给人一种身心愉悦的感觉。

而有一些买家的要求则极为繁琐,甚至还有让帮忙采购其他东西一起寄过来的,零零总总的嘱咐上一大堆,也不管你是否同意,是否能达到,就直接下单了,而从始至终,也根本不会跟卖家说个谢谢,反而通常是一种命令的口吻,就仿佛,他来这家店下单,就已经是对卖家最大的恩赐了。

更麻烦的是,事后如果发现他提出的繁杂要求中,有某一项你没能实现,那不好意思,甭管你当初有没答应,要么退货包运费,要么来个差评。

当然,诚如宋思宁之前教导周小亮时所说,买家和卖家,其实没有天然本质的不同,甚至在一条的条件下,这二者的身份是可以互相转化的,既然有难缠的买家,自然也有喜欢装高冷、装大爷的卖家,在这样的卖家眼里,大部分来买他东西的人都是土鳖,但凡是不了解店铺产品的人都是土鳖……而一旦有了品牌或销量支撑,他们便更加不会对买家客气,大有一副爱买不买不买拉倒的样子。

这类问题短时间没办法改变,不仅要靠规则的完善,更要靠全民素质的提高,肯定不是周小亮他们这样的小人物可以解决的。他们所能做到的,仅仅是真心真意的对待每一位买家,无愧于己心。

相比较其他行业类目,衣服的打包,通常是比较省事的,快递袋子或者飞机盒子一装,胶带纸一封,分分钟就搞定,像是那些超级大店的话,在仓库里配上专业的打包台流水线后,一名仓库打包工一个小时内甚至能打包出两三百个包裹!

这肯定是极为恐怖的,看起来非人力所能及,但其实是因为他们少了拣货这一步骤,在他们打包之前,早有专人从仓库里的各个角度,把快递单上需要的东西按照顺序在一些托盘内放好,然后和快递单一起传递到打包台上,这样一来,才能省出那么多的时间。

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