这事儿就闹的尴尬了，这种问题，肯定是商家的责任啊！是应该并且有义务给人家免费换成灰色的，可问题是，这样一换，因为还要给买家报销寄回的运费，再加上第二次寄出的钱，算下来差不多要多花二十块，而且还会耽误浪费人家买家的时间。
所以当时的徐雅，差点都要急哭了，忙不迭的在聊天窗口中赔礼道歉，并且告知换货的处理办法，同时心里琢磨着这二十块钱最好还是自己出，但是，这事情肯定还是得汇报给宋思宁的。
而刚刚信誓旦旦的保证过，就又发生了这么低级的错误，自己还怎么好意思留下来？
但让她完全没想到的是，那名为秋雨的买家，竟然特别的好说话，也可能是因为徐雅一连串的真心诚意的道歉，而把内心的怒火消散了吧……秋雨主动的和徐雅说，黑色和灰色的差别也不是很大，她就让他男朋友留下黑色穿吧，没关系的，不用换了。
徐雅一怔，随即感激涕零。
之后，她就把这件事告诉了宋思宁，之后，她的失误率越来越低，一直到现在。
而就在前几天，那个名叫秋雨的买家又来了，似乎很急的样子，问徐雅当天还来不来得及发货。
徐雅一看时间，都已经晚上八点钟了，哪里还有快递取件送件，虽然对方也在杭州，是同城，但快递再同城的最快时效，一般也是次日的，也就是说，最快就是明天发走，后天送达。
这个时间，秋雨肯定是等不了的，她说今天是她男朋友的生日，只能今天送……然后之前他男朋友就看上了后浪男装内的一款外套，秋雨答应了在生日时候买来送给他。
知道自己的要求有些无理，而且是因为自己个人的原因才导致来不及，所以秋雨也是非常的客气，恳请徐雅能不能帮帮忙，想想其他的办法。