一般情况下，当学生父母认为学校教育有不妥的时候，都会先找到班主任，她解决不了再找校长，然后学校处理不当再找到教育局。
班主任处于学校与家庭之间联络的第一线，如果父母绕过班主任，直接去找教育局的话，这就属于典型的越级汇报。
说明在家长的心中，这个班主任是不可信的，或者是在质疑班主任的能力。
再者当钟益被投诉之后，张雪儿在劝钟益认错的过程中，也并没有去与田雨岚沟通。
一名合格的班主任，不光要管理好班级的学生，还要负责协调任课老师与学生家长之间的关系，像她这样的处理方式是不对的。
而且田雨岚是一个非常重视孩子学习的妈妈，可以说只要能提高儿子的成绩，她可以为之付出一切。
而钟益毫无疑问是一个非常有能力的老师，起初的二人也没有太多的矛盾，就算为了孩子的学习她也不会做的太过分。
如果张雪儿当时能及时的找到田雨岚聊一下，估计看在孩子的份上，田雨岚也是会撤诉的，不至于最后以钟益被辞退而收场。
再一个从颜子悠的问题上，也暴露张雪儿作为班主任的不称职，子悠这孩子之前非常优秀，但在进入六年级以后成绩就不断下滑。
张雪儿身为班主任，面对学生成绩下滑的这么厉害，却从来没有找到家长沟通过。
最后田雨岚找到她的时候，直接以一句基础不牢固的轻描淡写应付过去了，都上五年级了才发现这个问题，以前都干嘛去了，这不闹笑话呢吗？
而从剧中不难发现，子悠成绩下降的根本原因，就在于田雨岚鸡娃式的教育，让孩子产生心理阴影，从而发自内心的抵触。